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第一次技術(shù)支援心得

為期一周的首次項(xiàng)目技術(shù)支援出差結(jié)束了，此次出差能夠說收獲頗豐，同時(shí)我也認(rèn)識到自己要學(xué)的東西還有很多。短短幾天的出差生活，使我對“民航人”有了進(jìn)一步的認(rèn)識。具體的心得體會如下：

一、知行合一，力行至臻

初來富凱，每一天都是生疏、新鮮、緊張、激奮、充實(shí)，對新事物有著熱血澎湃的沖勁和激情，這是我與時(shí)光的共知。“行是知之始，知是行之成。”我深知：作為富凱人，既要有穩(wěn)坐辦公室的遠(yuǎn)程確保，也得有行動力上的實(shí)地考察，這是我與富凱的同職。

我必須得承認(rèn)人是需要多實(shí)踐的，一個(gè)人總要多經(jīng)歷一些才能擴(kuò)展認(rèn)知的邊界。在技術(shù)支援的時(shí)候，同事會教我一些工具的使用，會教我使用工具必須遵守的“三清點(diǎn)”原則，也正是這些實(shí)踐機(jī)會讓我對飛機(jī)改裝有了更加全面且專業(yè)的認(rèn)識。所以，由衷感恩公司給予我這次出差學(xué)習(xí)的機(jī)會。

二、正確定位，捫心反思

出差之前我還在好奇：出去了我們需要完成什么任務(wù)、解決什么問題、面對什么困難？出差并不是那么輕松的。作為一名剛進(jìn)公司的改裝見習(xí)技術(shù)員，我預(yù)想的出差是很輕松的，也許只需要和客戶談?wù)勑枨螅瑢⒏难b好的設(shè)備安裝在飛機(jī)上就沒什么事了。到了機(jī)坪我才發(fā)現(xiàn)一切和我想的都不一樣，出差不單單只是和客戶簡單的需求溝通。為了配合航校的飛行訓(xùn)練，我們必須要趁飛機(jī)執(zhí)行完任務(wù)的間隙才能更換設(shè)備。為了獲取設(shè)備的實(shí)時(shí)工作數(shù)據(jù)，我們不得不在機(jī)坪上等待飛機(jī)降落，有時(shí)候飛機(jī)降落的時(shí)間太短甚至還要等到晚上十點(diǎn)過后才能拿到設(shè)備的數(shù)據(jù)。回到住處后，還要仔細(xì)分析獲得的測試數(shù)據(jù)，從而判斷設(shè)備能否正常穩(wěn)定地工作。這些事情雖然繁雜，卻也是作為一名合格的工作人員所必須要經(jīng)歷的，有條不紊地處理好這些事情也是我的本職工作。

三、嚴(yán)控毫厘，全力護(hù)航

“見微以知萌，見端以知末”。在外期間，我對民航飛機(jī)維修工作的要求有了更加深刻的認(rèn)識，那就是“細(xì)節(jié)決定成敗”。當(dāng)我看到同事的工作過程時(shí)，我切實(shí)體會到了民航人的“三個(gè)敬畏”。作為一名改裝技術(shù)員，我深知：一層層細(xì)節(jié)嚴(yán)控，一次次技術(shù)改進(jìn)，都是代表了自身的標(biāo)準(zhǔn)與他人的口碑。細(xì)節(jié)決定成敗，品質(zhì)決定市場。在當(dāng)今激烈的市場競爭中，要想高效，前提是用心，堅(jiān)持正確的價(jià)值觀和細(xì)節(jié)控，才能在社會上有自己長久的立足點(diǎn)。

四、降本增效，與時(shí)俱進(jìn)

在跟蹤調(diào)試設(shè)備獲取一系列數(shù)據(jù)之后，需要將一天的工作以郵件的形式給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。而如何言簡意賅，清晰概括的形成文字內(nèi)容，進(jìn)而匯總成一封郵件也是大有學(xué)問的，因?yàn)檫h(yuǎn)在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事不在第一現(xiàn)場，他們獲取這些信息完全依據(jù)那封小小的郵件，所以這就需要我們不斷降低時(shí)間成本，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目組其他同志查看，形成溝通閉環(huán)。因此，以最快的速度反饋客戶要求，及時(shí)改進(jìn)和完善產(chǎn)品性能，跟蹤改進(jìn)后的產(chǎn)品，都要求我們降低時(shí)間成本，增加工作效率。

五、正視差距，虛心學(xué)習(xí)

作為民航人，我們的眼光要放長遠(yuǎn)，這是我的兩位同事所教會我的。他們面對問題，分析問題，解決問題時(shí)的泰然自若，將專業(yè)理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的信手拈來，都是我仍需要學(xué)習(xí)的。也是在這個(gè)過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)自己與同行之間的差距有多大，這無不提醒著我要達(dá)到一名合格的飛機(jī)改裝工程師需要學(xué)習(xí)的東西還很多。這些都是我在辦公室所學(xué)習(xí)不到的。

我在此次出差之行中學(xué)習(xí)到了一個(gè)詞——“不止”。藍(lán)天不止眼前的這么廣，我要對它心存敬畏。知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止課本上的文字，我仍需不斷學(xué)習(xí)。差距遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止同行的兩位同事，我應(yīng)該正視差距之后而后勇。在崗位上做好真抓實(shí)干，在實(shí)踐中抓好立行立改。不登高山，不知天之高也；不臨深溪，不知地之厚也。

此次技術(shù)支援的收獲：感恩，定位，嚴(yán)控，增效，不止。

胡俊旭

2021年9月6日