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《麥肯錫方法》讀后感

發表時間:2016-02-19

最近讀了《麥肯錫方法》,這本書可以說是國內管理咨詢界的圣經,很多咨詢公司將它作為咨詢顧問的入門教材。本書的作者埃森?拉塞爾曾經是麥肯錫公司的一名顧問,在這本書中,他提供給大家一套非常有效的方法,這種方法不僅可以用于商業領域,也可以應用到生活的各個方面,再復雜的問題,都可以用書中的方法予以解決。

當看到這本書時,有一種茅塞頓開的感覺,下面是自己的一些感受:

1.做好基礎工作,避免重復作業,減少錯誤的機會

萬丈高樓平地起,基礎是一切的開始,在任何一件事情開始前,掌握充足有效的信息是非常重要的,這看起來很費時間,但其實是最高效的解決方法,常常是在收集和整理基礎數據的過程中,解決問題的思路已經有了框架,足夠的信息支撐,也保障了我們日后的決策沿著正確的方向前進。

我曾經認識一名咨詢顧問,他在做咨詢時,常常會仔細翻看收集來的客戶資料,經常是資料看完,咨詢報告的框架已經在心里形成了。網絡上也經常有這種新聞,說國外法院在進行一些重要的案例判決時,所收集的材料可以堆滿整個屋子。正是這滿屋子的材料,為日后的判決提供了重要的依據。

基礎數據是一切工作的開端,對它無論怎么重視都不為過。

2.學會系統化思維

有一個著名的“蝴蝶效應”理論,說的是初始條件十分微小的變化經過不斷放大,對其未來狀態會造成極其巨大的差別。就如一只蝴蝶扇動翅膀,可能會引起另一個地方的一場龍卷風一樣。

我們在處理事情時,必須學會系統化思維,看問題要有大局意識,而不是頭痛醫頭,腳痛醫腳。做任何事情,如果僅僅關注當前的結果,很可能眼下的事情解決了,卻又會引起一個更大的問題,在管理中尤其如此。

作為一名人事工作者,遇到員工辭職是很平常的事情,在和他們做離職溝通時,對其離職原因絕不能僅僅停留在對方的說辭上,而是要從他的說法中,分析出其背后的含義是什么,并將其與公司管理進行結合,才有可能了解員工離職的真實原因,從而日后有針對性地做出改進。

3. 講求高效

書中講到電梯法則,假設你在電梯里,只有30秒的時間來向一位關系公司前途的大客戶推廣產品且必須成功。從這個例子中,我看到了高效的作用。

高效就是善于去繁為簡,善于找到問題的關鍵點,從而一針見血地提出解決方案。從這個角度說,簡單的往往是有效的。


                                                       行政部   孫彪


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